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Efetue o pagamento da reserva e entre em contato com o anfitrião para coordenar a entrega e devolução do veículo. Sim, é tão simples assim!
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Você tem tempo de cancelar seu Rentennial até 48 horas antes de sua aventura e devolveremos a reserva.
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Sua segurança e conforto nossa prioridade

Veículos verificados

Nosso time de suporte verifica o estado dos veículos, para garantir uma viagem sem contratempos.

Seguro contra todos os riscos

Todos os veículos são segurados com a melhor cobertura, para que sua única preocupação seja quantos lugares você pode visitar.

Assistência 24 horas

Surgiu um contratempo? Pode acontecer, por isso você sempre poderá entrar em contato conosco ou diretamente com a linha direta da seguradora.

Perguntas frequentes

O que é Rentennials e como funciona?

Rentennials é a forma mais simples de alugar um veículo, seja para férias ou trabalho, basta baixar nosso aplicativo no Google Play ou Apple Store, se registrar e imediatamente você terá acesso a um catálogo completo de veículos de acordo com a região que você selecionou.

Quais são os requisitos para alugar um veículo?

Para alugar um veículo, você deve ser maior de 25 anos, ter concluído nosso processo de registro como motorista no aplicativo e carregar uma foto de sua carteira de motorista. Em seguida, a equipe de suporte da Rentennial verificará seus dados e solicitará informações do seu cartão de crédito, que será usado para bloquear fundos de franquia como seguro em caso de colisões ou avarias. Se o veículo for devolvido nas mesmas condições em que o recebeu, o valor da franquia será liberado e sua viagem estará encerrada.

Como funciona o sistema de pagamento?

Ao enviar uma solicitação de aluguel, o anfitrião deverá aceitar sua solicitação em até 24 horas. Ao fazer isso, o sistema cobrará 20% do aluguel como sinal através do “Mercado Pago” e os canais de comunicação serão habilitados para que você coordene a entrega e devolução do veículo e a forma de pagamento do saldo restante, que deverá ser pago no momento da entrega do veículo.

Quais são as políticas de cancelamento?

Você pode cancelar seu Rentennial até 48 horas antes de sua viagem e o valor total da caução será devolvido. Após esse período, o locatário não poderá reclamar esse valor, que será usado em parte como ressarcimento ao anfitrião.

Acompanhante pode dirigir o meu veículo alugado?

Somente a pessoa que completou o cadastro de validação de motorista em nosso aplicativo mobile pode dirigir um veículo Rentennials. Caso pretenda adicionar um terceiro à lista de condutores permitidos, deverá contactar o proprietário do veículo e concordar com os novos termos contratuais.

O que acontece se eu sofrer um acidente ou multas?

Em caso de sinistros, recomendamos que você entre em contato com a equipe de suporte da Rentennials através do nosso e-mail help@rentennials.app e depois entre em contato com a seguradora ASISTENCIA 24HS: 0810-333-3838 (ligação gratuita). ASSISTÊNCIA JURÍDICA EM CASO DE ACIDENTES: +54 9 261 538-6859 24 horas por dia. O pagamento das multas será de responsabilidade do locatário caso tenham ocorrido, que deverá ser comunicado pelo proprietário do veículo ao final da sua viagem para efetuar o pagamento.

Como e onde posso receber meu veículo alugado?

No processo de solicitação de aluguel, o sistema irá perguntar se você deseja recebê-lo em algum lugar da cidade (gratuito) ou no aeroporto (com custo). O veículo deverá ser entregue pelo anfitrião limpo e com o tanque cheio, devendo devolvê-lo da mesma forma.

Apólice de seguro e medidas de segurança

Embora a segurança dos veículos seja da responsabilidade dos anfitriões, na Rentennials só aceitamos unidades em bom estado e com apenas alguns anos. Se um veículo for reportado em mau estado, ele será imediatamente removido da plataforma. A Rentennials trabalha em parceria com a Triunfo Seguros, com uma apólice especial que permite dirigir sem motorista, em que o seguro é total e contra terceiros.

Quero ganhar dinheiro alugando meu veículo, do que preciso?

Para se tornar um Rentennial, recomendamos que você leia as Perguntas Frequentes para Locatários e depois Como Alugar, passo a passo. Recomendamos também que você leia tudo sobre as vantagens de alugar seu veículo.

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