01.
Descarga la app
Descarga nuestra app para Android o iphone. También te recomendamos chequear que tengas activa la función de actualización automática de aplicaciones, para tener siempre la última versión.
02.
Crea tu perfil
Puedes registrarte utilizando tu cuenta Facebook, Gmail o con tu ID de app store. Luego te recomendamos ingreses a tu perfil y completes con todos tus datos, incluyendo un teléfono de contacto.
03.
Validación de datos
En esta etapa nuestro equipo verificará tus datos y te habilitará para que puedas cargar vehículos. La app te notificará cuando estés listo/a para publicar.
04.
Carga tu vehículo
En el menú desplegable encontrarás un nuevo botón llamado “Publicar vehículo”, en el cual deberás seguir los pasos, cargar imágenes y describir el estado de la unidad. Recuerda que puedes subir todos los vehículos que desees.
05.
Validación del vehículo
Nuevamente nuestro equipo deberá corroborar tu publicación; si cumple con las condiciones y calidad requeridas tu vehículo se listará en nuestra app y estará disponible para alquilar.
Comienza a rentar
Proceso de solicitudes
01.
Solicitud de renta
Cuando un usuario te envíe una solicitud de renta la aplicación te lo notificará, por lo que deberás ingresar en la sección “mis solicitudes” y aceptar o rechazar dicha la solicitud en “Pendientes”.
02.
Solicitud aceptada
Si apruebas la solicitud del usuario el estado de la renta pasará a la sección “Aprobados”. En esta etapa el cliente recibirá una notificación para abonar la reserva y poder continuar con el proceso.
03.
Pago de reserva
Cuando tu cliente abone la reserva recibirás una nueva notificación y el estado cambiará esta vez a “Confirmados”. En esta etapa ya podrás comunicarte con tu cliente a través de su Whatsapp y coordinar la entrega y devolución del vehículo.
04.
Rechazo de solicitudes
Todas tus solicitudes rechazadas o canceladas por falta de pago quedarán listadas en la sección “Otros” y ya no podrán ser reactivadas, por lo que debes estar seguro/a de aprobar o no una renta.
05.
Cancelar una reserva
Tanto tú como tu cliente podrán cancelar una reserva hasta 48hrs antes de que comience el alquiler utilizando el botón “Cancelar reserva”. El mismo habilitará un chat a través de nuestro Whatsapp corporativo para explicar las causas de la cancelación. La cancelación definitiva será ejecutada de forma manual por nuestro equipo y se procederá a la devolución del valor de la reserva.
06.
Contrato entre terceros
Recuerda que Rentennials presta un servicio de intermediación entre tú y tu cliente, les brindaremos un contrato entre particulares el cual deberán firmar ambas partes antes de comenzar el alquiler. Si tienes alguna duda podrás consultar con nuestro equipo de soporte a través del correo ayuda@rentennials.app o por Whatsapp.
07.
Franquicia
48hrs previas a tu entrega se habilitará en la sección de check in, dentro de la solicitud, la opción de carga del depósito en garantía. Retendremos un monto en una tarjeta de crédito en concepto de depósito en garantía por cualquier imprevisto que pueda surgir.
08.
Recomendaciones finales
Debes entregar el vehículo limpio, en óptimas condiciones y con el tanque de combustible lleno. Podrás encontrar tips de entrega y devolución en el detalle de la reserva.
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